Nếu là khách hàng, bạn có thể lo bị mất số thẻ tín dụng khi điền các tham số để mua trực tuyến, điều đó có thể, nhưng các công cụ bảo mật hiện đại hầu như đã loại trừ được vấn đề này. Cùng lắm ngân hàng của bạn sẽ thu hồi lại số tiền đã bị đánh cắp khi bạn viết đơn khiếu nại. Ngược lại nhà cung cấp có thể mua bảo hiểm để phòng ngừa.
Nói chung, nếu thương mại điện tử không an toàn thì đã không có những doanh số khổng lồ hàng tỉ USD một năm. Nhưng điều đó không có nghĩa là chúng ta sẽ lờ đi, “Phòng bệnh hơn chữa bệnh”, chúng ta làm tất cả để thương mại điện tử trở nên an toàn chứ đừng đợi lấy bảo hiểm hoặc khiếu nại.