Định nghĩa mới về website doanh nghiệp

Cập nhật: 15-03-2010 17:03

Ngoài tính năng cơ bản nhất như là một Catalogue giới thiệu thông tin Doanh Nghiệp đến khách hàng tiềm năng, Website còn có nhiều tính năng quan trọng khác, có thể được liệt kê thành một danh sách rất dài như dưới đây:

1. Website là công cụ hổ trợ khách hàng.
2. Website là nơi tiếp nhận đơn hàng.
3. Website là công cụ thu thập ý kiến khách hàng.
4. Website là công cụ đắc lực giúp Doanh Nghiệp tự làm PR cho mình. 
5. Website là nơi Doanh Nghiệp thông báo các thông tin của công ty.
6. Website là nơi cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ.
7. Website là một của hàng, một showroom, một văn phòng đại diện, mà không tốn nhiều chi phí duy trì, hơn nữa, còn có thể nhanh chóng mở rộng thêm hoặc thu hẹp lại theo nhu cầu của Doanh Nghiệp.
8. Website là trạm thu thập, xử lý, trao chuyển thông tin của Doanh Nghiệp, giúp tài nguyên được chia sẻ và tận dụng tối đa, là thế mạnh của bất kỳ Doanh Nghiệp nào biết khai thát trong thời đại công nghệ thông tin hiện nay.

So sánh với chi phí của các công cụ xây dựng thương hiệu khác, ví dụ quảng cáo trên báo, đài, panel, áp phích, tổ chức sự kiện,… chi phí xây dựng Website thực sự không đáng kể. nếu được triển khai đúng cách, phương tiện tiết kiệm chi phí này sẽ là một kênh marketing hết sức hữu dụng, xét về nhiều mặt: tác động rộng rãi (phạm vi toàn cầu), thường trực (có mặt liên tục 24h/ngày, 365 ngày/năm) và luôn luôn trong trạng thái sẵn sàng đáp ứng như cầu của khách hàng tiềm năng. Hơn thế nữa, Website còn truyền tải một thông điệp đầy thiết phục về sự nghiệp và năng động của Doanh Nghiệp, góp phần tăng cường uy tín của Doanh nghiệp đối với Đối tác và Khách hàng.

Thật vậy, Website Doanh Nghiệp chính là công cụ hỗ trợ đắc lực cho kinh doanh của Doanh Nghiệp trong thời đại CNTT hiện nay. Nhiệm vụ duy nhất của Website doanh nghiệp cũng chỉ là hỗ trợ cho kinh doanh mà thôi. Nếu không hoàn thành được nhiệm vụ này, Website doanh nghiệp được coi là đầu tư không hiệu quả.